小米盒子3无法连接外网

[Jenny_Yu]

就这两天的问题，芒果tv,爱奇艺等app均显示无法连接网络，千寻tv显示该产品已下架。小米的内建视频也无法观看。我试过重启盒子和重开路由器，都没用。测试了下网络，连接上了内网但无法连接外网。现在唯一能看的是腾讯的视频，请问下这要如何修啊？家里其他设备连接wifi都正常没有任何问题。坐标澳洲。