小米盒子3无法连接外网


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就这两天的问题,芒果tv,爱奇艺等app均显示无法连接网络,千寻tv显示该产品已下架。小米的内建视频也无法观看。我试过重启盒子和重开路由器,都没用。测试了下网络,连接上了内网但无法连接外网。现在唯一能看的是腾讯的视频,请问下这要如何修啊?家里其他设备连接wifi都正常没有任何问题。坐标澳洲。